Rose Kozmetik kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (www.roskozmetik.com) ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda toplanan verilerin türlerini, bu verilerin nasıl kullanıldığını ve verilerinizi koruma yöntemlerimizi açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
Web sitemiz üzerinden hizmet sunabilmek adına aşağıdaki verileri toplamaktayız:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
- İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, alışveriş alışkanlıkları ve ödeme yöntemi bilgileri (Ödeme işlemleri doğrudan güvenli ödeme geçitleri üzerinden yapılır; kart bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz).
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, site içi gezinme verileri (çerezler aracılığıyla).
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel veriler şu amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerinizin oluşturulması, faturalandırılması ve gönderim süreçlerinin yönetilmesi.
- Müşteri hizmetleri desteği sağlanması ve taleplerinize geri dönüş yapılması.
- Yasal yükümlülüklerin (fatura düzenleme, vergi mevzuatı vb.) yerine getirilmesi.
- Onay vermeniz durumunda; kampanya, indirim ve yeni ürün duyuruları için pazarlama faaliyetleri.
- Web sitesi deneyimini iyileştirmek ve kişiselleştirilmiş hizmet sunmak.
3. Verilerin Paylaşımı ve Aktarımı
Kişisel verileriniz, üçüncü şahıslara kesinlikle satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz, yalnızca hizmetin eksiksiz sunulabilmesi adına aşağıdaki iş ortaklarımızla sınırlı olarak paylaşılır:
- Kargo Firmaları: Ürünlerin tarafınıza teslim edilebilmesi için.
- Ödeme Sistemleri: İşlemlerin güvenli şekilde sonuçlandırılması için.
- Yasal Makamlar: Kanuni zorunluluklar veya resmi mercilerin talepleri doğrultusunda.
4. Veri Güvenliği
Rose Kozmetik, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilerinize yetkisiz erişimi engellemek için uygun güvenlik düzeyini sağlamaya yönelik her türlü teknik ve idari tedbiri almaktadır. Web sitemiz SSL (Secure Sockets Layer) sertifikası ile korunmakta olup, tüm veri akışı şifrelenmektedir.
5. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
- Verilerinizin işlenmesine yönelik itiraz etme hakkı.
6. Çerezler (Cookies)
Sitemiz, kullanıcı deneyimini zenginleştirmek için çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya kontrol edebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları tam olarak çalışmayabilir.
İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya veri güncelleme talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:
- Veri Sorumlusu: Atlas Ayten (Rose Kozmetik)
- Adres: Muhittin, Bülbül Sk., 59850 Çorlu/Tekirdağ
- E-posta: info@roskozmetik.com
- Telefon: +90 553 162 66 33